Ποιοι είμαστε

Η διεύθυνση της ιστοσελίδας είναι: https://www.deelightwork.gr

Η επιχείρηση Deelightwork δραστηριοποιείται στον χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου και της δημιουργίας χειροποίητων προϊόντων.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR).

Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και γιατί

Όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις παρακάτω κατηγορίες δεδομένων:

Δεδομένα επικοινωνίας & παραγγελίας

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση χρέωσης & αποστολής
  • Email
  • Στοιχεία πληρωμής (χωρίς αποθήκευση στοιχείων κάρτας)

Τα δεδομένα αυτά είναι απαραίτητα για:

  • την εκτέλεση των παραγγελιών σας
  • την τιμολόγηση & αποστολή προϊόντων
  • την επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία σας

Σχόλια

Όταν οι επισκέπτες αφήνουν σχόλια στον ιστότοπο, συλλέγουμε τα δεδομένα που εμφανίζονται στη φόρμα σχολίων, τη διεύθυνση IP και το user agent του browser, για λόγους ασφαλείας και προστασίας από ανεπιθύμητα μηνύματα (spam).

Εάν χρησιμοποιείται η υπηρεσία Gravatar, ένα ανωνυμοποιημένο hash της email διεύθυνσής σας ενδέχεται να αποσταλεί στο Gravatar για να ελεγχθεί αν τη χρησιμοποιείτε.
Πολιτική απορρήτου Gravatar: https://automattic.com/privacy/

Πολυμέσα

Αν ανεβάζετε εικόνες στον ιστότοπο (π.χ. μέσω φόρμας ή λογαριασμού χρήστη), συνιστάται να μην περιλαμβάνουν ενσωματωμένα δεδομένα τοποθεσίας (EXIF GPS), καθώς άλλοι επισκέπτες μπορούν να τα εξάγουν.

Λογαριασμοί χρηστών & παραγγελίες (WooCommerce)

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό ή πραγματοποιείτε παραγγελία:

  • αποθηκεύουμε τα στοιχεία σας για την επόμενη χρήση
  • μπορείτε να δείτε, επεξεργαστείτε ή διαγράψετε τα δεδομένα σας οποιαδήποτε στιγμή
  • οι διαχειριστές του site έχουν πρόσβαση μόνο για λόγους εξυπηρέτησης & λογιστικής υποχρέωσης

Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για:

  • ορθή λειτουργία του WooCommerce
  • απομνημόνευση καλαθιού & παραγγελίας
  • σύνδεση χρηστών
  • στατιστική ανάλυση και βελτίωση εμπειρίας χρήστη

Ενδεικτικά:

  • Cookies καλαθιού & checkout
  • Cookies σύνδεσης (login)
  • Cookies προτιμήσεων χρήστη

Μπορείτε να ελέγχετε ή να διαγράφετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.

Πληρωμές

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών.
Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών καρτών στους servers μας.

Οι πάροχοι πληρωμών επεξεργάζονται τα δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και την ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει ενσωματωμένο περιεχόμενο (π.χ. Google Maps, social media, βίντεο).
Το ενσωματωμένο περιεχόμενο συμπεριφέρεται σαν να επισκεφθήκατε τον εκάστοτε ιστότοπο τρίτου και ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies ή tracking.

Με ποιον μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο όταν είναι απαραίτητο σε:

  • εταιρείες μεταφοράς (courier)
  • παρόχους πληρωμών
  • λογιστικές & φορολογικές υπηρεσίες
  • υπηρεσίες φιλοξενίας (hosting) & ασφάλειας

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

  • Δεδομένα παραγγελιών: όσο απαιτείται βάσει φορολογικής νομοθεσίας
  • Λογαριασμοί χρηστών: έως ότου ζητηθεί διαγραφή
  • Σχόλια: επ’ αόριστον (εκτός αν ζητηθεί διαγραφή)

Ποια δικαιώματα έχετε

Έχετε δικαίωμα:

  • πρόσβασης στα δεδομένα σας
  • διόρθωσης
  • διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
  • περιορισμού επεξεργασίας
  • φορητότητας δεδομένων
  • υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Για άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας του site.

Πού αποστέλλονται τα δεδομένα σας

Τα δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε αυτοματοποιημένο έλεγχο για λόγους ασφάλειας, αποτροπής απάτης και spam.